[GÓC KỸ NĂNG] 10 ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ CALL CENTER !!!

Trước khi đi vào nội dung chính của bài viết, chúng ta sẽ làm rõ lại sự khác biệt giữa 2 khái niệm: Call Center và Contact Center. 

[GÓC KỸ NĂNG] TÂM SỰ ĐÔI ĐIỀU VỀ CUỘC SỐNG ..

Tâm sự tuổi 37: Lúc còn trẻ, tôi luôn cho rằng kiếm tiền là tất cả, giờ già rồi, phát hiện ra câu nói này không hề sai một chút nào
Tuổi trẻ, bạn làm gì, nói gì, đam mê gì, ước mơ gì không quan trọng...quan trọng là bạn có kiếm được ra tiền không? Để rồi tuổi 35, khi có tiền bạn cũng có thể tự tin nói với vợ con và bố mẹ, mọi người yên tâm, đừng sợ gì cả, tất cả đã có bạn lo được.

BELLSYSTEM24-HOASAO - 12 năm 1 chặng đường

[GÓC KỸ NĂNG] 10 BÍ MẬT TÁC ĐỘNG TỚI CƠ THỂ CHÚNG TA !!!

[GÓC KỸ NĂNG] Những kỹ năng cần thiết với nghề CSKH

Hiện nay, các hình thức chăm sóc khách hàng (CSKH) rất đa dạng như qua điện thoại, qua email, voice chat hay truyền hình di động, nhưng hình thức phổ biến nhất ở Việt Nam vẫn là qua tổng đài điện thoại (Call Center).

Doanh nghiệp Nhật vào Việt Nam: Không phải cái gì tốt cũng “bê” sang

Giám đốc một doanh nghiệp (DN) Nhật Bản mới đây cho biết rằng không phải điều gì tốt, được ưa chuộng ở Nhật cũng sẽ áp vào Việt Nam mà sẽ xem xét những điều phù hợp với lối sống người dân ở nơi đây.

[GÓC KỸ NĂNG] Đôi điều cần lưu ý trước khi đi phỏng vấn xin việc

Dưới đây là những kỹ năng phỏng vấn xin việc hết sức cần thiết mà mỗi người nên trang bị cho mình trước khi bắt đầu cuộc trò chuyện với các lãnh đạo tương lai của bạn bên dưới nhé !!!